Chơi có trách nhiệm

Triết lý cốt lõi: Nâng cao hy vọng, không tạo ra rủi ro

Đối với chúng tôi, xổ số là một trò chơi của hy vọng và sự giải trí, không phải là công cụ để giải quyết các khó khăn tài chính. Triết lý này là nền tảng cho chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng khi tham gia một cách có ý thức, xổ số sẽ mang lại niềm vui và sự hứng khởi. Nhiệm vụ của chúng tôi là cung cấp một môi trường an toàn, nơi bạn có thể theo đuổi ước mơ một cách lành mạnh.

Các công cụ kiểm soát cá nhân

Để giúp bạn duy trì sự kiểm soát, chúng tôi cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ trong tài khoản cá nhân. Bạn có thể tự đặt ra giới hạn chi tiêu hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho việc mua vé. Hệ thống của chúng tôi sẽ tự động ngăn cản bạn mua thêm vé khi đạt đến giới hạn đã đặt. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập giới hạn thời gian chơi để theo dõi và quản lý thời gian trên nền tảng. Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ, chức năng tự loại trừ cho phép bạn tạm thời khóa tài khoản trong một khoảng thời gian xác định trước, từ vài tuần đến vài tháng.

Giáo dục và nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Việc nhận ra các dấu hiệu của một vấn đề tiềm ẩn là bước đầu tiên để giải quyết nó. Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về các dấu hiệu cảnh báo, bao gồm: tăng chi tiêu đột ngột, cố gắng gỡ gạc sau khi thua, vay mượn tiền để chơi, và che giấu việc tham gia xổ số với người thân. Chúng tôi khuyến khích bạn và những người xung quanh chú ý đến các dấu hiệu này và hành động ngay lập tức nếu chúng xuất hiện.

Hỗ trợ chuyên nghiệp và các nguồn lực

Chúng tôi hiểu rằng việc tìm kiếm sự giúp đỡ là một hành động dũng cảm. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi được đào tạo đặc biệt để xử lý các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm một cách nhạy cảm và bảo mật. Họ có thể cung cấp thông tin và kết nối bạn với các tổ chức chuyên nghiệp, những người có thể hỗ trợ bạn vượt qua khó khăn. Tất cả các cuộc trò chuyện đều được giữ bí mật.